Jugar juegos de manera responsable

Identificación de problemas en el juego

El juego nunca debe causar daño. A continuación se muestran algunas señales de que su juego podría convertirse en un problema:

• Gastar más tiempo o dinero del planeado originalmente.
• Perseguir pérdidas para recuperar el dinero que has perdido.
• Ignorar las obligaciones laborales, familiares o sociales debidas al juego.
• Pedir dinero prestado a otros o vender posesiones para financiar sus juegos de azar.
• Sentirse ansioso, triste o irritable debido al juego.
  

Cómo ayudamos a las personas a jugar de manera responsable

Ofrecemos varias funciones para ayudarle a gestionar sus hábitos de juego:

• Autoexclusión: Puedes solicitar una prohibición temporal o permanente de nuestro casino en cualquier momento. Cuando se autoexcluye, no podrá acceder a su cuenta ni recibir comunicaciones de marketing.
• Límites de depósitos y pérdidas: establezca límites diarios, semanales o mensuales para sus depósitos y pérdidas directamente desde el panel de su cuenta.
• Límites de sesión: controla cuánto tiempo pasas jugando en una sola sesión.
• Comprobaciones de realidad: activa recordatorios emergentes que aparecen durante tu juego para ayudarte a realizar un seguimiento de cuánto tiempo has estado en el sitio.
  

Juegos de azar para menores

MetaSpinSlots prohíbe estrictamente que cualquier persona menor de 18 años (o la edad legal para jugar en su jurisdicción) se registre o juegue en nuestra plataforma. Realizamos periódicamente controles de verificación de edad.

Para ayudar a mantener seguros a los menores, recomendamos:

• Proteger su información de inicio de sesión y nunca compartirla.
• Utilizar software de control parental si los menores tienen acceso a sus dispositivos.
• Educar a los niños sobre los riesgos asociados con el juego.
  

Obtener ayuda

Si usted o alguien que conoce tiene problemas con el juego, estas organizaciones ofrecen soporte gratuito y confidencial:

• GamCare (Reino Unido)
• BeGambleAware (Reino Unido)
• Terapia de juego (en todo el mundo)
  

Consejos útiles para mantener el control

• Establece un presupuesto antes de jugar y cúmplelo.
• Nunca juegues cuando estés enojado, estresado o bajo la influencia del alcohol.
• Tómate frecuentes descansos del juego.
• Recuerde que los juegos de azar son entretenimiento, no una forma de ganar dinero.
• Si nota alguna señal de advertencia, busque ayuda de inmediato.
  

Si tiene alguna pregunta sobre juegos responsables, establecimiento de límites o autoexclusión, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected].